Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Torkay Travel

1. Introduction

Chez Torkay Travel, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Collecte des Informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
• Informations de paiement : détails de la carte bancaire ou autre méthode de paiement pour effectuer vos réservations.
• Données de navigation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web (cookies, adresse IP, etc.).

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos réservations et demandes de voyages.
• Vous envoyer des confirmations, des factures et des informations sur vos réservations.
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience.
• Vous informer des offres spéciales, promotions et nouveautés, avec votre consentement.

4. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de voyages (hôtels, transporteurs, etc.) pour assurer la prestation de vos services.
• Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour respecter la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en notre possession.
• Correction : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
• Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir des communications marketing.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Torkay Travel se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement via notre site web.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@torkya.com ou via notre formulaire de contact sur le site.